問：為什么不要選擇普通貨運(yùn)物流公司進(jìn)行汽車托運(yùn)？

答：第一、普通貨運(yùn)物流公司沒有專門運(yùn)車的籠車，如果用普通貨運(yùn)物流車輛運(yùn)車，由于無專業(yè)固定裝置，車輛很大可能出現(xiàn)擦掛，安全性很難保證。

第二、普通貨運(yùn)物流公司也可能會將您的預(yù)定轉(zhuǎn)賣給專業(yè)汽車托運(yùn)公司，那價格可能就會增加不少，并且您可能會遇到“汽車托運(yùn)價格陷阱”。

問：正規(guī)有效的汽車托運(yùn)保險到底是什么樣子的？

答：汽車托運(yùn)保險您需要注意兩點(diǎn)：

1. 保險單是否能查詢到您的車牌號等信息，即這個保險是專門給你買的。

2. 保險金額是否符合您的愛車當(dāng)前價值。

問：車輛托運(yùn)過程中會不會被駕駛？

答：除了上門取車到車輛裝卸中心不會出現(xiàn)車輛被駕駛的情況，我們會在“汽車托運(yùn)合同”上標(biāo)注清楚運(yùn)車時候的里程，如果您收車的時候里程超出正常變化可以撥打中振物流售后電話，我們會根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行處理和賠償。

問：車輛托運(yùn)過程中出現(xiàn)損傷怎么辦？

答：在我們以往汽車托運(yùn)的過程中車輛出現(xiàn)損傷的情況非常少，但如果您收車時發(fā)現(xiàn)愛車出現(xiàn)“汽車托運(yùn)合同”上沒有記錄的損傷，您可以撥打我們藍(lán)象運(yùn)車售后電話，我們會根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行處理和賠償。

問：如何選擇專業(yè)汽車托運(yùn)公司？哪家比較好？

答：專業(yè)汽車托運(yùn)公司主要從以下幾個方面進(jìn)行選擇：

1. 汽車托運(yùn)相關(guān)“資質(zhì)證書”（包含營業(yè)執(zhí)照、道路運(yùn)輸經(jīng)營許可證、稅務(wù)登記證），證明公司有營運(yùn)資格。

2. 安全保障上：是否購買“獨(dú)立汽車托運(yùn)保險”；是否能簽訂帶公司公章的“正規(guī)汽車托運(yùn)合同”；能否提供運(yùn)車相關(guān)信息（大車車牌號、車掛號、保險單、所在位置查詢等）

3. 明碼標(biāo)價：價格透明，定價合理，沒有隱性消費(fèi)。

問：運(yùn)車前需要做哪些準(zhǔn)備工作？

答：涉及提供車輛相關(guān)證件、簽訂合同、檢查外觀等。

運(yùn)車服務(wù)相關(guān)問題

問：車怎么給你們？是否能上門取車？

答：您可以選擇自行開往我們公司的裝卸停車場地，也可以選擇我們上門取車，部分城市是可以提供免費(fèi)上門取車的，具體請咨詢客服人員，如您有需要可以預(yù)約。各城市裝卸停車場地具體地址查看“聯(lián)系我們”。

問：什么時間安排運(yùn)車？什么時候能運(yùn)到？

答：國內(nèi)主要城市（北、上、廣、深、成都、重慶、武漢等）我們都是當(dāng)天發(fā)車，其他城市遲三天內(nèi)發(fā)車。城市距離2000公里以內(nèi)城市3-5天可以運(yùn)達(dá)，超過2000公里的城市5-7天可以運(yùn)達(dá)。

問：車到目的地后，在哪里取車？不能馬上取車怎么辦？

答：車輛達(dá)到目的后，我們會選擇合適的4S店或我們的停車場交付車輛。車輛到達(dá)前一天，我們司機(jī)會提前和您聯(lián)系取車地址。如果您有事不能馬上取走車輛，我們提供免費(fèi)3天的車輛停車服務(wù)，您有空時候過來取車即可，超過3天則需要支付額外產(chǎn)生的停車費(fèi)用。

問：托運(yùn)車輛上能否放置個人物品？

答：可以。但注意不要放置貴重物品，切勿放置易燃易爆的物品，如汽油、酒精，同時放置的物品也請固定牢靠，以免運(yùn)輸和裝卸過程中出現(xiàn)問題。

問：我人能不能跟車一起托運(yùn)走？

答：這個是不能的。因?yàn)轳{駛室是兩個司機(jī)，沒有空余位置；而被托運(yùn)的車輛里面是不允許載人的。

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